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         工作地點(diǎn)： 嘉興移動(dòng)各主要營(yíng)業(yè)廳（就近安排）
         【崗位職責(zé)】
         業(yè)務(wù)受理與咨詢(xún)： 熱情、準(zhǔn)確地為客戶(hù)辦理開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、繳費(fèi)、業(yè)務(wù)變更等各項(xiàng)移動(dòng)通信業(yè)務(wù)，并解答客戶(hù)問(wèn)詢(xún)。
         客戶(hù)服務(wù)與關(guān)系維護(hù)： 主動(dòng)服務(wù)，妥善處理客戶(hù)投訴與建議，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度，維護(hù)中國(guó)移動(dòng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)形象。
         業(yè)務(wù)推廣與營(yíng)銷(xiāo)： 主動(dòng)向客戶(hù)推薦和講解最新的套餐、5G應(yīng)用、寬帶及其他增值業(yè)務(wù)，達(dá)成服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
         廳內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)支撐： 維持營(yíng)業(yè)廳秩序，引導(dǎo)客戶(hù)使用自助服務(wù)設(shè)備，確保營(yíng)業(yè)環(huán)境整潔、有序。
        
         【任職要求】
         基本條件：
         年齡18-35周歲，女性?xún)?yōu)先。
         高中、中專(zhuān)或同等學(xué)歷及以上。
         形象端正，氣質(zhì)佳，具備出色的親和力與服務(wù)意識(shí)。
         能力素質(zhì)：
         熟悉電腦基本操作及辦公軟件，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
         責(zé)任心強(qiáng)，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
         擁有出色的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力，能耐心應(yīng)對(duì)各類(lèi)客戶(hù)場(chǎng)景。
         優(yōu)先條件： 有通信行業(yè)、客服或銷(xiāo)售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者，熟悉移動(dòng)業(yè)務(wù)者優(yōu)先考慮。
        
         【薪酬福利】
         試用期（2個(gè)月）： 應(yīng)發(fā)收入3500元/月 + 500元/月新人補(bǔ)貼（前6個(gè)月），繳納五險(xiǎn)。
         轉(zhuǎn)正后： 實(shí)行“崗位工資 + 績(jī)效獎(jiǎng)金”的薪酬制度，年平均年薪8-10萬(wàn)元，繳納五險(xiǎn)一金。
         綜合福利：
         完善的節(jié)假日福利、定期體檢、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。
         豐厚的年終獎(jiǎng)金。
         工作時(shí)間： 輪休制，每月休息7-8天，平均每周工作40小時(shí)，保障工作生活平衡。

        中國(guó)移動(dòng)嘉興分公司隸屬中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)浙江有限公司，目前下設(shè)嘉禾、嘉善、平湖、海鹽、海寧和桐鄉(xiāng)6個(gè)縣（市）分公司，公司現(xiàn)有員工1200余人，致力于用先進(jìn)的信息技術(shù)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)民生，用優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)、貼心的服務(wù)回饋客戶(hù)，是嘉興市通信及信息化服務(wù)的主要提供者。
        
        公司以建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、數(shù)字中國(guó)、智慧社會(huì)為己任，扎實(shí)履行央企經(jīng)濟(jì)責(zé)任、政治責(zé)任、社會(huì)責(zé)任，奮力為嘉興加快打造長(zhǎng)三角城市群重要中心城市注智賦能，持續(xù)為廣大市民打造有獲得感、幸福感、安全感的信息化美好生活。
        
        公司先后榮獲“全國(guó)文明單位”、“中央企業(yè)先進(jìn)基層黨組織”、“全國(guó)企業(yè)文化優(yōu)秀成果”獎(jiǎng)、“浙江省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”等多項(xiàng)榮譽(yù)。
        
        公司一貫重視員工培養(yǎng)，聚焦人才職業(yè)生涯發(fā)展的“入職探索、成長(zhǎng)塑造、事業(yè)開(kāi)拓”三個(gè)階段，為新員工制定階梯式培養(yǎng)路徑，實(shí)施“雙導(dǎo)師”輔導(dǎo)，激發(fā)員工主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，實(shí)現(xiàn)與員工共同成長(zhǎng)。